Política de Privacidade - Master EAD

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários ao utilizar o site e os serviços oferecidos pela Master EAD.

Coleta de Informações

Informações Pessoais
Ao se cadastrar ou utilizar os serviços do Master EAD, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento (número do cartão de crédito, dados bancários, etc.)
- Endereço IP e dados de geolocalização
- Informações de navegação (histórico de navegação no site, interações, etc.)

Informações Não-Pessoais
Também podemos coletar informações não-pessoais de forma automática, como dados de dispositivos, tipo de navegador, idioma preferido e o tempo médio gasto no site.

Uso das Informações

Finalidade
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
- Processamento de pagamentos e fornecimento de produtos/serviços adquiridos
- Melhoria contínua da experiência do usuário no site
- Envio de e-mails promocionais, informativos ou de suporte
- Personalização de conteúdos e ofertas com base no comportamento do usuário
- Resolução de problemas técnicos e atendimento ao cliente

E-mails Promocionais
O usuário pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento no rodapé dos e-mails.

Compartilhamento de Informações

Terceiros
O Master EAD não vende, aluga ou compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto:
- Quando necessário para processar pagamentos por meio de plataformas de pagamento seguras
- Para cumprir com obrigações legais ou regulatórias
- Com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados, etc.), desde que essas empresas estejam sujeitas a acordos de confidencialidade

Análises e Estatísticas
Podemos compartilhar informações agregadas e anonimizadas sobre o comportamento dos usuários para fins de análise e estatísticas. Esses dados não identificam pessoalmente os usuários.

Armazenamento e Segurança das Informações

As informações pessoais coletadas são armazenadas em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

Cookies e Tecnologias Similares

O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem melhorar a experiência no site, como lembrar preferências de navegação e fornecer conteúdo personalizado.

Como Usamos Cookies
Utilizamos cookies para:
- Autenticar e lembrar usuários logados
- Personalizar a navegação e as ofertas
- Analisar o desempenho e a funcionalidade do site

Gerenciamento de Cookies
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

Direitos dos Usuários

Acesso e Correção
Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento. Para isso, podem acessar sua conta no Master EAD ou entrar em contato conosco.

Exclusão de Dados
Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal para mantê-los.

Portabilidade
O usuário pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais em formato estruturado e de uso comum.

Retenção de Dados

Manteremos as informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, salvo quando houver exigência legal para mantê-las por um período maior.

Alterações na Política de Privacidade

O Master EAD pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. As alterações serão publicadas nesta página, e, quando aplicável, notificaremos os usuários via e-mail. Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta política para estar ciente de quaisquer mudanças.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail:

suporte@masteread.com.br